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No puedo obtener la constancia de envio CENSO-ID 2017

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Muy buen dìa, mi consulta es que al enviar la informacion de censo CENSO-ID de solo directores, no puedo obtener la constancia de envio y se muestra como pendiente, pero el aplicativo solo me muestra un cuadro de dialogo
con el mensaje de 500, pero cuando accedo al tableo de control la informacion se muestra como pendiente.

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